Empresas utilizam o Twitter para incrementar o relacionamento com os clientes
6 de Janeiro de 2009 às 07:42 Miro Leite | Enviar por e-mail Hits para esta publicação: 897
Artigo HSM comenta a experiência da Tecnisa que, utilizando-se de micro-blogs no Twitter, melhora o relacionamento com seus clientes ao enviar informações quentes sobre lançamentos imobiliários, responder dúvidas e captar sugestões.
Além do próprio site com e-Commerce, a empresa conta com um blog corporativo e utiliza-se do Flickr e do Youtube, em parceria com o Twitter, para divulgação de seus lançamentos. Também monitora constantemente as redes sociais como Orkut e Myspace em busca de oportunidades e clientes em potencial. Neste momento a empresa trabalha sua estratégia para o Facebook.
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